Easy Life se dezvoltă rapid! Pe lângă personalul nostru casnic de top, managerii și consultanții noștri extraordinari sunt cei care asigură buna desfășurare a planificării și a documentelor. Ce face un consultant la Easy Life? Shanaya de la biroul din Roeselare își dezvăluie ziua de lucru!
Din noiembrie 2021, consultanta Shanaya consolidează biroul Easy Life din Roeselare, unde formează o echipă de top alături de managerul de birou Laura.
O schimbare majoră? Absolut, pentru că anterior Shanaya lucra ca vânzătoare fără nicio experiență în lumea voucherelor pentru servicii domestice. Impulsionată de postul vacant, și-a asumat un risc. Și nu a regretat nicio secundă! „Easy Life chiar analizează cine ești ca persoană. Iar conexiunea a fost imediată. În timpul unui curs de instruire de trei zile, am învățat toate detaliile îndatoririlor unui consultant. Un început de carieră perfect!”
Motivație și abilități: verificați! Curios cum arată o zi de lucru pentru consultantul Shanaya? Puteți citi despre asta aici!
„Ca mamă vitregă a doi copii, rutina mea de dimineață variază de la o săptămână la alta. În zilele în care copiii sunt cu noi, îi pregătesc și îi duc la școală. E minunat, desigur, dar și puțin mai greu în timpul aglomerației de dimineață. (râde) Din fericire, locuiesc la doi pași de birou și pot merge cu bicicleta la serviciu vara. Ce bine!”
„Când ajung la birou la 8:15, Laura este adesea deja de serviciu. La o ceașcă bună de cafea – în primul rând – pornesc laptopul și verific căsuța poștală. Ce mesaje au sosit în ultimul moment? Absențe urgente, modificări de program, mesaje vocale… Laura și cu mine gestionăm rapid fiecare mesaj, astfel încât atât personalul de curățenie, cât și clienții să știe care este stadiul programului.”
„Ca și consultant, înveți să planifici până la ultimul detaliu! După ce mă ocup de cele mai urgente mesaje, mă ocup de puzzle-ul mai mare al programării. De la rezolvarea anulărilor și programarea înlocuirilor până la găsirea potrivirii potrivite între client și personalul de curățenie. O listă lungă de sarcini, dar din fericire, eu și Laura lucrăm împreună fără probleme. Munca în echipă face ca visul să se întâmple!”
Pauza noastră de prânz începe la 12:00 sau la 13:00, în funcție de lungimea listei de sarcini. E timpul să apăsăm butonul de pauză pentru o clipă și să ne punem la punct! Când am început la Easy Life în Roeselare, Laura era încă în concediu de maternitate. S-a întors din ianuarie și lucrăm împreună zi de zi la birou. Consider cu adevărat un avantaj faptul că ne înțelegem atât de bine.
Easy Life acordă o importanță enormă unei experiențe bune pentru clienți. Prin urmare, apelurile telefonice pentru feedback sunt esențiale pentru a menține o calitate ridicată a serviciilor noastre! Cum decurge contactul cu personalul domestic? Ce ar putea fi îmbunătățit? Sunarea, ascultarea, căutarea unei soluții potrivite împreună... Consider că interacțiunea cu clienții este cu adevărat plăcută și educativă.
„La sfârșitul zilei, facem un bilanț. Câte ore au lucrat personalul domestic, cu ce clienți a fost activ, cum merg plățile...? Procesăm corect toate datele în sistemul nostru. La fiecare patru săptămâni este închiderea lunară, perioadă în care personalul de curățenie apare adesea la birou. Acestea sunt cele mai plăcute momente: uneori auzim unul de celălalt prin mesaje text sau e-mail, dar nimic nu se compară cu o conversație în viața reală. Atmosfera este grozavă!”
Lucrul ca și consultant este potrivit pentru tine? Fă ca Shanaya și profită de șansă! Răsfoiește posturile noastre vacante și începe ca și consultant la un birou Easy Life din apropierea ta. Pe curând!
Membrul familiei dumneavoastră ar dori să angajeze o persoană de curățenie, dar nu poate solicita vouchere de servicii. Vecinul dumneavoastră vrea să treacă la vouchere de servicii electronice, dar nu se simte confortabil folosind un computer. Toate acestea sunt situații în care este mai ușor dacă altcineva se ocupă de cerere. Dar pot comanda vouchere de servicii pentru altcineva? Agenția de curățenie Easy Life explică!
Puteți fi siguri că Stefanie Vanhove, directoarea sucursalei, este o persoană polivalentă. Conduce singură biroul din Ypres de aproximativ trei luni, iar acest lucru poate fi considerat cu siguranță un succes! Numărul personalului casnic care lucrează este în creștere, iar între timp, peste 240 de familii au fost deja fericite cu o casă curată.
Natura înflorește, zilele devin mai lungi, mercurul urcă încet... Nu există o modalitate mai bună de a începe primăvara decât cu o casă strălucitoare și curată! Dulapuri ordonate, camere proaspăt aerisite, un frigider curat, o hotă curată... În Săptămâna Curățeniei de Primăvară, îți aburi casa complet pentru noul sezon. Ai avea nevoie de câteva mâini în plus? Easy Life te ajută!