Întrebări frecvente
Tichete de servicii
-
Cât vor costa tichetele de servicii în 2026?
Prețul unui tichet de servicii depinde de regiunea în care locuiți.
În Flandra, plătiți 10 euro pe tichet de servicii pentru primele 400 de tichete pe persoană pe an calendaristic. De la cel de-al 401-lea până la cel de-al 500-lea tichet, plătiți 11 euro pe tichet.
În Valonia, plătiți 10,40 euro pentru primele 175 de tichete de servicii. Pentru cel de-al 176-lea până la cel de-al 400-lea cec, plătiți 11,40 EUR. Pentru al 401-lea până la al 500-lea cec, plătiți 12,40 EUR per cec.
La Bruxelles, plătiți 11,40 EUR pentru primele 300 de tichete de servicii. Pentru al 301-lea până la al 500-lea cec, plătiți 14 euro pe cec.
-
Ce sunt tichetele de servicii?
Cu Tichetele de servicii, plătiți ușor și sigur pentru menajeră. Acestea sunt emise de Pluxee (fostul Sodexo) și permit organizarea rapidă a ajutorului la domiciliu.
-
De unde pot cumpăra tichete de servicii?
Pluxee gestionează și livrează toate Tichetele de servicii în Bruxelles, Flandra și Valonia.
-
Am dreptul la tichete de servicii gratuite?
În calitate de mamă care desfășoară o activitate independentă, aveți dreptul la 105 tichete de servicii gratuite. Solicitați acest lucru prin intermediul fondului dumneavoastră de asigurări sociale.
-
Cum funcționează cupoanele de servicii?
Comandați tichete de servicii prin Pluxee. După ce le primiți, puteți utiliza tichetele de servicii pentru a vă plăti menajera. Birourile noastre vor fi bucuroase să vă sprijine în solicitarea tichetelor de servicii.
-
Cum comand tichete de servicii?
Înregistrează-te ca utilizator nou la "Profilul meu de cetățean". După înregistrare, veți primi o confirmare prin poștă sau scrisoare cu un număr personal de utilizator. Determinați de câte tichete de servicii aveți nevoie și alegeți câte tichete aveți nevoie la "sold", apoi alegeți metoda de plată. Tichetele de servicii vor fi adăugate automat.
-
Câte tichete de servicii pot comanda?
Mai mult de 500 de tichete de servicii pe an calendaristic de persoană. Deci, ca familie, puteți comanda până la 1.000 de tichete de servicii.
-
Cât timp este valabil un tichet de servicii?
Un tichet de servicii în Flandra este valabil 12 luni de la data emiterii. În Valonia, Tichetele de servicii rămân valabile timp de 8 luni, iar în Bruxelles timp de 6 luni.
-
Pentru ce nu ar trebui să fie utilizate tichetele de servicii?
Menajera dvs. nu trebuie să facă treburi casnice grele sau să lucreze în grădină. Pe această pagină veți găsi o prezentare clară a scopurilor pentru care Tichetele de servicii nu pot fi utilizate.
-
Pentru ce servicii pot plăti cu tichete de servicii?
Cu Tichetele de servicii, plătiți pentru ajutor casnic, cum ar fi Curățenie, spălat, călcat, mici lucrări de cusut, pregătirea mesei și Cumpărături.
Menajeră
-
Care este diferența dintre menajeră și menajeră?
O Menajeră se concentrează în întregime pe menținerea curățeniei în casa dvs. Gândiți-vă la aspirarea cu aspiratorul, ștergerea cu mopul și curățarea bucătăriei și a băii. O menajeră merge un pas mai departe și se ocupă și de sarcini suplimentare, cum ar fi spălatul rufelor, călcatul, gătitul sau chiar efectuarea unor mici cumpărături.
-
Ce sarcini poate și ce sarcini nu poate îndeplini o menajeră?
O menajeră se asigură că locuința dvs. rămâne curată, proaspătă și plăcută de locuit. Aceasta include sarcini cum ar fi ștergerea prafului, aspirarea, măturatul, Curățenia bucătăriei și a instalațiilor sanitare, schimbarea paturilor și îngrijirea rufelor. Aceasta nu include munca în afara casei, sarcinile fizice grele, cum ar fi mutarea, întreținerea grădinii, îngrijirea animalelor de companie sau îngrijirea personală și medicală.
Oferte de locuri de muncă
-
Cum devin ajutor menajer prin intermediul tichetelor de servicii?
Doriți să lucrați ca menajeră prin intermediul tichetelor de servicii în Flandra? Atunci începeți prin a aplica la o companie recunoscută de cecuri de serviciu precum Easy Life.
-
Care sunt cerințele pentru a începe ca menajeră?
La Easy Life, ne place să vă facilităm începerea ca menajeră. Postul este entry-level și nu aveți nevoie de o diplomă. Aveți deja experiență în Curățenie, îngrijire sau un loc de muncă echivalent? Atunci acesta este un bonus plăcut, dar cu siguranță nu este o necesitate.
-
Aveți nevoie de formare pentru menajeră cu tichete de servicii?
Nu, la Easy Life nu aveți nevoie de o diplomă sau o pregătire specifică pentru a începe ca menajeră cu tichete de servicii.
-
Cum pot deveni funcționar fără experiență?
Puteți obține un loc de muncă ca funcționar la Easy Life chiar și fără experiență. O atitudine curioasă, motivația potrivită și utilizarea abilităților tale transferabile te vor duce departe. Ceea ce nu știți încă, vă vom învăța cu plăcere.
Daune
-
Ce trebuie să fac dacă am daune?
Dacă menajera dvs. a provocat pagube în timpul lustruirii, raportați-le prin intermediul Zonei noastre clienți cu acest formular de daune: zona clienților.easylife-dc.be/forms/damage. Odată ce raportul dvs. a fost primit, echipa noastră de servicii pentru clienți vă va contacta cât mai curând posibil.
-
În câte zile pot raporta daunele?
În conformitate cu Termenii și condițiile, daunele trebuie raportate în termen de 7 zile. Cu toate acestea, analizăm fiecare raport și suntem flexibili în acest sens pentru a ne ajuta clienții cât mai mult posibil.
-
Pot anula o cerere de despăgubire?
Da, puteți. Puteți trimite un e-mail la css@easylifedc.be sau ne puteți contacta telefonic.
Administrație
-
De ce sunt percepute taxe administrative?
Costul administrativ (taxa de serviciu) este utilizat pentru asistență administrativă și planificare din partea biroului nostru administrativ, precum și pentru îmbunătățirea constantă a serviciilor noastre, cum ar fi: remunerarea, formarea și supravegherea menajerei dumneavoastră. Acest cost administrativ ne permite să ne menținem la bord menajerele conduse de noi.
-
Taxa de administrare este deductibilă fiscal?
Taxa de administrare nu este deductibilă fiscal și nu poate fi plătită prin tichete de servicii.
-
De câte ori pe an se percepe taxa de administrare?
Taxa de administrare se percepe o dată pe trimestru, în funcție de numărul de ore în care menajera dvs. a lucrat cu dvs.
-
Ce se întâmplă dacă nu plătesc taxa de administrare?
Dacă nu vă îndepliniți obligația de plată, vi se va reaminti prin telefon. În cazul în care, după atenționarea telefonică, plata nu este efectuată în termen de 48 de ore, Easy Life Tichete de servicii are posibilitatea de a întrerupe serviciul imediat, în conformitate cu articolul 13 descris în Termeni și condiții generale.
-
Cum primesc taxele administrative?
Clienții a căror adresă de e-mail o avem vor primi factura prin e-mail. Clienții fără adresă de e-mail vor primi o factură pe suport de hârtie prin poștă.
-
Am primit o factură incorectă, ce fac acum?
Anunțați-ne prin Birouri sau direct la collections@easylifedc.be . Vom analiza împreună cu dvs. modalitatea de a remedia această problemă cât mai ușor posibil.