Запознайте се с Катриен, треньор по тренировки в Easy Life
Сърце за хората, страст за личностно развитие и вихрушка от нови инициативи. Катриен има всичко! Като коуч по обучение, тя ръководи Conceptz, обучителното звено на Easy Life. Най-голямото удовлетворение? Тя го изпитва, когато предоставя на хората конкретни инструменти, които им позволяват да се развиват, както лично, така и професионално. Прочетете нататък!
Здравей, Катриен! Ти си треньор по тренировки в Easy Life, работа, която е в съответствие с обучението ти?
„Напротив! Учих езици и след това работих на различни търговски позиции. Впоследствие попаднах случайно в сектора на домакинските услуги. Първо като офис мениджър, после като регионален мениджър и накрая се озовах в света на обучението. Обучавам хора, предавам знания и им помагам да се развиват личностно... Работата ми пасва идеално!“
Вие сте част от екипа на Easy Life от март. Как преживяхте тези първи месеци?
Страхотно е. Понякога се чувствам сякаш съм част от компанията от много по-дълго време. Когато започнах работа в обучителния отдел, имаше много работа за вършене. Политиката за обучение вече беше налице, но конкретният дизайн и изпълнение се нуждаеха от подобрение. Всички се хвърлихме в това невероятно усилено.
Силна екипна работа! Важно ли е за вас чувството за сплотеност?
Абсолютно! В Easy Life всички са наистина на една и съща вълна. Всички работят усилено с една и съща цел: да станат най-професионалната компания за ваучери за услуги в Белгия. Тази солидарност и единство са осезаеми сред всеки служител и във всеки офис, което намирам за много приятно.
„Лесен живот“ е изпълнен с упорит труд и съвместно постигане на големи цели. Тази солидарност и единство са заразни.
Какви квалификации може да очаква от вас един домашен помощник?
По време на интензивен двудневен курс на обучение, ние потапяме новодошлите в различни теми. От техники и материали за почистване, до безопасност и ергономичност, както и комуникация с клиенти и организация на работата. Ако това обучение е твърде сложно за хора, за които езикът не е роден, ние ги насочваме с обучение на работното място. След това един от нашите треньори ги придружава до местоположението на клиента, запретва ръкави заедно и подкрепя домашния помощник индивидуално. Как да започнете списък със задачи? Как да го завършите навреме? Това са типовете въпроси, които обикновено възникват.
„Преди нашите домашни помощници да започнат работа за клиент, ние им предоставяме солидна основа от знания и умения. Техники за почистване, комуникация, увереност… Всичко е обхванато!“
Имате ли нещо като стандартен работен ден?
„Всеки ден е различен, което прави работата ми много разнообразна. Работя със страхотен екип, който е пълен с нови инициативи. Например, наскоро организирахме чисто нов курс за обучение по асертивност за домашни помощници, които са с нас от известно време. Сядаме с всички и обсъждаме предизвикателствата и преживяванията на работното място. Ценна информация, както за домашните помощници помежду си, така и за нас като обучителен център. По този начин знаем какво се случва и можем да адаптираме обучението си съответно.“
Вие постоянно търсите нови таланти. Каква е основната причина да започнете работа в Easy Life?
„Easy Life“ се фокусира не само върху професионалното насочване, но и върху личностното развитие. Освен техниката, важно е и това кой си като личност и как можем оптимално да използваме талантите ти. Личностното развитие е в основата на нашия подход!
Благодаря, Катриен. Успех с обучението на настоящите и новите ти колеги!
Член на вашето семейство би искал да наеме чистач, но не може да кандидатства за ваучери за услуги. Вашият съсед иска да премине към електронни ваучери за услуги, но не се чувства комфортно да използва компютър. Това са все ситуации, в които е по-лесно, ако някой друг обработва заявлението. Но мога ли да поръчам ваучери за услуги за някой друг? Агенцията за почистване Easy Life обяснява!
Можете да бъдете сигурни, че управителят на клона Стефани Ванхове е майстор на всичко. Тя управлява офиса в Ипър съвсем сама от около три месеца и това със сигурност може да се нарече успех! Броят на домашните помощници на работа се увеличава и междувременно над 240 семейства вече са се радвали на чист дом.
Природата разцъфтява, дните стават по-дълги, живакът бавно се покачва… Няма по-добър начин да започнете пролетта от искрящо чист дом! Подредени шкафове, прясно проветрени стаи, чист хладилник, почистен абсорбатор… По време на Седмицата на пролетното почистване, вие подготвяте дома си с пара за новия сезон. Ще ви трябват ли няколко допълнителни ръце? Easy Life идва на помощ!