Perguntas frequentes

O preço do cheque-serviço depende da região onde vive.

Na Flandres, paga 10 euros por cheque-serviço para os primeiros 400 cheques por pessoa e por ano civil. Do 401.º ao 500.º cheque, paga 11 euros por cheque.

Na Valónia, paga 10,40 euros pelos primeiros 175 Cheques-serviço. Do 176.º ao 400.º cheque, paga 11,40 euros. Do 401.º ao 500.º cheque, paga 12,40 euros por cheque.

Em Bruxelas, paga 11,40 euros pelos primeiros 300 Cheques-serviço. Do 301.º ao 500.º cheque, paga 14 euros por cheque.

Com os Cheques-serviço, pode pagar a sua empregada doméstica de forma fácil e segura. São emitidos pela Pluxee (antiga Sodexo) e permitem organizar rapidamente a ajuda em casa.

Pluxee gere e entrega todos os Cheques-serviço em Bruxelas, na Flandres e na Valónia.

Como mãe trabalhadora independente, tem direito a 105 Cheques-serviço gratuitos. O pedido é efectuado através da sua caixa de segurança social.

Os Cheques-serviço são encomendados através da Pluxee. Depois de os receber, pode utilizar os Cheques-serviço para pagar a sua empregada doméstica. Os nossos Escritórios terão todo o gosto em ajudá-lo a solicitar os seus Cheques-serviço.

Registar-se como novo utilizador em "o meu perfil de cidadão". Após o registo, receberá uma confirmação por correio ou carta com um número de utilizador pessoal. Determine quantos Cheques-serviço precisa e escolha quantos cheques precisa em "saldo" e depois escolha o método de pagamento. Os Cheques-serviço serão adicionados automaticamente.

Máximo de 500 Cheques-serviço por ano civil e por pessoa. Assim, como família, pode encomendar até 1.000 Cheques-serviço.

Os Cheques-serviço na Flandres são válidos durante 12 meses após a sua emissão. Na Valónia, os Cheques-serviço são válidos durante 8 meses e em Bruxelas durante 6 meses.

A sua empregada doméstica não deve fazer trabalhos domésticos pesados nem trabalhar no jardim. Nesta página encontra uma visão clara dos Cheques-serviço que não podem ser utilizados.

Com os Cheques-serviço, paga a ajuda doméstica, como Limpeza, Lavagem, Engomadoria, pequenas tarefas de costura, preparação de refeições e Compras.

Uma Empregada doméstica concentra-se inteiramente em manter a sua casa limpa e arrumada. Pense em aspirar, passar a esfregona e limpar a cozinha e a casa de banho. Uma empregada doméstica vai um passo mais além e também assume tarefas adicionais, como lavar a roupa, passar a ferro, cozinhar ou mesmo fazer pequenas Compras.

Uma empregada doméstica garante que a sua casa permanece limpa, fresca e agradável para viver. Isto inclui tarefas como limpar o pó, aspirar, esfregar, limpar a cozinha e as instalações sanitárias, mudar as camas e tratar da roupa. Não inclui trabalho fora de casa, tarefas físicas pesadas como mudanças, manutenção de jardins, cuidados com animais de estimação ou cuidados pessoais e médicos.

Quer Começar a trabalhar como empregada doméstica através de Cheques-serviço na Flandres? Então comece por Candidatar-se a uma empresa reconhecida de cheques de serviço como a Easy Life.

No Easy Life, gostamos de facilitar a sua entrada no mercado de trabalho como empregada doméstica. A posição é de nível básico e não precisa de um diploma. Já tem experiência em Limpeza, cuidados ou um trabalho equivalente? Isso é um bom bónus, mas não é obrigatório.

Não, na Easy Life não precisa de uma licenciatura ou formação específica para começar a trabalhar como empregada doméstica com Cheques-serviço.

Pode conseguir um emprego como escriturário na Easy Life mesmo sem experiência. Uma atitude curiosa, a motivação certa e a utilização das suas competências transferíveis vão ajudá-lo a percorrer um longo caminho. O que ainda não sabes, nós ensinamos-te com todo o gosto.

Se os danos foram causados pela sua empregada doméstica durante o seu polimento, comunique-os através da nossa Área de Cliente com este formulário de danos: Área de cliente.easylife-dc.be/forms/damage. Assim que a sua comunicação for recebida, a nossa equipa de apoio ao cliente irá contactá-lo o mais rapidamente possível.

De acordo com os Termos e condições, os danos devem ser reportados no prazo de 7 dias. No entanto, analisamos todos os relatórios e somos flexíveis para ajudar nossos clientes o máximo possível.

Sim, é possível. Pode enviar um e-mail para css@easylifedc.be ou contactar-nos por telefone.

O custo administrativo (taxa de serviço) é utilizado para apoio administrativo e planeamento do nosso back office, bem como para a melhoria constante dos nossos serviços, tais como: remuneração, formação e supervisão da sua empregada doméstica. Este custo administrativo permite-nos manter as nossas empregadas domésticas a bordo.

A taxa de administração não é dedutível nos impostos e não pode ser paga em Cheques-serviço.

A taxa de administração é cobrada uma vez por trimestre, com base no número de horas que a empregada doméstica esteve a Começar a trabalhar consigo.

Se o cliente não cumprir a sua obrigação de pagamento, será avisado por telefone. Se, após o aviso telefónico, não for efectuado qualquer pagamento no prazo de 48 horas, a Easy Life Cheques-serviço-serviço tem a possibilidade de interromper imediatamente o serviço, isto de acordo com o artigo 13, tal como descrito nos termos e condições gerais.

Os clientes cujo endereço de correio eletrónico nos seja fornecido receberão a fatura por correio eletrónico. Os clientes sem endereço de correio eletrónico receberão uma fatura em papel pelo correio.

Deixe-nos saber através dos Escritórios ou diretamente em collections@easylifedc.be . Iremos então rever consigo a forma de retificar esta situação da forma mais suave possível.