Quelles tâches mon aide ménagère est-elle autorisée à effectuer ?

Les missions d'un HHH doivent répondre aux conditions suivantes. Si l'une d'entre elles n'est pas garantie, l'activité peut être refusée.

• Sécurité
• Hygiénique
• Ergonomique
• Respectueuse
• Réalisable dans le délai prévu

En cas de doute, tu peux demander un accompagnement via coaching@easylifedc.be afin de faire évaluer une situation particulière.

Les listes ci-dessous ne sont pas exhaustives.

Tâches autorisées

• Faire les lits et changer les draps
• Nettoyer, ranger, enlever les dépoussiéreurs, dépoussiérer, passer l'aspirateur, passer la serpillière, laver et repasser, effectuer de petites retouches de couture,...
• Nettoyer les vitres à l'intérieur et à l'extérieur au rez-de-chaussée (en combinaison avec d'autres activités de nettoyage)
• Les fenêtres Velux (avec ou sans échelle) peuvent être nettoyées à l'extérieur si elles peuvent être pivotées vers l'intérieur et verrouillées
• Nettoyage de l'intérieur des placards et des appareils de cuisine, nettoyage des éviers, polissage des bougeoirs et autres objets (si l'utilisation d'un produit autorisé est permise)
• Cirage des meubles en bois
• Vider les poubelles équipées d'un sac et trier les déchets
• Balayer et poncer la terrasse (si celle-ci est directement attenante à la maison)
• Nettoyage de l'extérieur de la porte de garage (si le garage est attenant à la maison) et de la porte d'entrée
• Escalier menant à la terrasse extérieure aux étages
• Faire de petites courses pour les besoins quotidiens du client au supermarché, chez le boulanger, le boucher, le pharmacien ou à la poste
• Préparation des repas
• Ccirer les chaussures (si cela est acceptable, c'est-à-dire en l'absence de boue ou d'excréments)
• Vider le sapin de Noël (max. 2 m)
• Nettoyage des joints (à condition d'utiliser un produit autorisé)
• Nettoyage d'un logement inoccupé (au domicile d'un client qui vient de déménager)

Tâches non autorisées

• Contact avec les fluides corporels d'animaux ou d'êtres humains (ramasser des préservatifs, des excréments d'animaux domestiques, nettoyer l'urine d'animaux domestiques, des vomissures, toucher des serviettes hygiéniques ou des tampons)
• Nettoyage d'annexes (abris de jardin, garages aménagés dans le jardin, etc.)
• Nettoyage chez des membres de la famille/des amis et à une autre adresse que celle mentionnée sur les titres-services
• Nettoyage des parties communes (par exemple, les escaliers dans un immeuble)
• Nettoyage de chambres d'étudiants
• Intérieur de la cheminée
• Panier et coussin du chien
• Nettoyage des vitres à l'extérieur au 1er étage ou plus haut, même si elles s'ouvrent vers l'intérieur
• Nettoyage des vitres (en tant qu'activité unique)
• Nettoyage des volets roulants
• Nettoyage de locaux professionnels (par ex. cabinet médical, magasin,…)
• Monter sur des échelles, à l'exception d'une échelle à trois marches maximum et d'un garde-corps
• Se tenir debout sur des meubles tels que des chaises ou des tables
• Travailler/marcher sur des toits ou des balcons sans balustrade ou avec une balustrade trop basse
• Nettoyer, vider ou ranger des greniers et caves non aménagés
• Vider les poubelles non équipées de sacs
• L'extérieur de la porte de garage et l'intérieur du garage (si le garage n'est pas directement attenant à la maison)
• Si la terrasse ne jouxte pas directement la maison, terrasse de jardin : retourner et poncer
• Nettoyer l'allée, le chemin de jardin, l'abri de jardin et le mobilier de jardin (même si la terrasse se trouve juste à côté de la maison)
• Jardiner
• Nettoyage de la boîte aux lettres
• Réparations et travaux de couture à la machine à coudre
• Courses pour l'achat de meubles, d'appareils ménagers, d'appareils audiovisuels, de repas chauds, de journaux et d'hebdomadaires
• Apporter le verre, le papier et le carton au conteneur à verre ou à la déchetterie
• Garde d'enfants
• Accompagnement des enfants à l'école et retour à la maison
• S'occuper de personnes âgées ou malades
• Ramasser les aiguilles d'un patient
• Utiliser un produit dont l'emballage porte un symbole de danger
• Utiliser des appareils ou des câbles défectueux ou endommagés
• Travailler à proximité d'un chien en liberté
• Nettoyage de la litière du chat (risque de toxoplasmose)
• Aider une personne à mobilité réduite ou un enfant mineur à se déplacer
• S'occuper d'animaux domestiques, les promener ou les brosser
• Travaux administratifs
• Remplacer une ampoule
• Travaux à l'extérieur en cas de conditions météorologiques défavorables, telles que chaleur extrême, froid, pluie ou neige