Huishoudhulp Annick en klant Johnny over massa’s dankbaarheid en hun goede band

Het zomert de komende maanden bij dienstenchequekantoor Easy Life. Stijgende temperaturen, vakantieplannen in het vooruitzicht én huishoudhulpen die er nog steeds 100 % voor blijven gaan. Daarom houden we bij Easy Life de zomer van de schoonmaak: het ideale moment om huishoudhulpen en klanten in de schijnwerpers te zetten. Ditmaal zoomen we in op het verhaal van Annick, poetshulp bij Easy Life Sint-Truiden, en haar vaste klant Johnny. Read on!

Annick en Johnny

Dag Annick en Johnny. Wat is jullie connectie met Easy Life?

Annick: “Mijn verhaal bij Easy Life startte in augustus 2022. Ik was op zoek naar een nieuwe job in de schoonmaaksector en het Easy Life-kantoor in Sint-Truiden is vlak bij mij thuis. Na er enkele keren voorbij te lopen, heb ik mijn stoute schoenen aangetrokken. Ik solliciteerde en werd meteen aangenomen als poetshulp!”

Johnny: “Ik heb Easy Life leren kennen via Annick. Zij hielp mij voordien al in het huishouden en toen ze bij Easy Life aan de slag ging, ben ik gewoon met haar meegegaan.”

Dus Annick kwam al langer als poetshulp bij jou over de vloer.

Johnny: “Dat klopt. Sinds april vorig jaar ondersteunt ze mij in het huishouden. Toen ze stopte bij haar vorige werkgever, wou ik geen nieuwe poetshulp. Maar ik had de hulp wel nodig. Toen Annick plots op mijn stoep stond met de vraag of ik haar klant wou worden bij Easy Life, zei ik meteen ja!”

Annick, waarom heb jij gekozen voor een job als huishoudhulp?

Annick: “Ik ben zorgkundige van opleiding maar werk sinds enige tijd als huishoudhulp. En wat een fantastische job! Je hebt een zekere vrijheid en flexibiliteit in dit beroep. Ik ben alleenstaande mama en wil zo goed mogelijk voor mijn dochtertje kunnen zorgen. De combinatie van werkzekerheid en je eigen uren kiezen, laat mij toe om een goede mama te zijn.”

Hoe is de band met je klanten als poetshulp?

Annick: “Heel goed. Dat is trouwens een van de redenen waarom ik mijn job als huishoudhulp met zo veel passie doe. Ik kom graag bij mijn klanten, zeker wanneer ze huisdieren hebben. Een kaketoe, een landschildpad, een papegaai, … Slechts een greep uit enkele huisdieren van mijn klanten. Ook met Loewie, de kat van Johnny, kom ik goed overeen!”

Johnny: “Dat kan ik beamen. (lacht) In het begin had Loewie nog wat schrik van haar, maar intussen is die angst volledig verdwenen. Annick heeft een open persoonlijkheid en staat steeds klaar voor een babbeltje. Je ziet dat ze haar job écht graag doet. Als klant is dit geweldig om te zien.”

Johnny, waarom doe je een beroep op een huishoudhulp?

Johnny: “Begin vorig jaar kreeg ik het verdict dat ik aan een zware ziekte leed. Plots moest ik om de haverklap naar het ziekenhuis en kon ik niets meer alleen doen in het huishouden. Voordien poetste ik altijd zelf, maar nu had ik fysiek de kracht niet meer. Dus zocht ik een huishoudhulp.”

Annick: “En toen kwam ik langs om Johnny te ontzorgen in het huishouden.”

Johnny: “Exact. Toen ik niet goed was, stond Annick klaar om mij te helpen. Stofzuigen, afstoffen, dweilen, schoonmaken, … Niets was haar te veel. En nu kan ik niet meer zonder haar.” (lacht)

Hoe is de band tussen jullie als klant en huishoudhulp?

Annick: “Heel goed! Als je een tijdje bij dezelfde klanten schoonmaakt, ontstaat er vanzelf een soort vriendschap. Voor mij ben je mijn klant niet meer, je bent mijn vriend! (lacht) Als het met Johnny’s gezondheid niet goed gaat, ga ik hem zelfs bezoeken in de kliniek.”

Johnny: "Annick was in het begin hypernerveus, maar ze is snel ontdooid. Wanneer ze langskomt, slaan we nu altijd een babbeltje. Ik ben haar extreem dankbaar voor de hulp in het huishouden die ze mij biedt.”

Om af te sluiten: hoe verloopt het contact met het lokaal Easy Life-kantoor in Sint-Truiden?

Johnny: “Heel vlot. Ze staan altijd open voor vragen en zijn flexibel ingesteld, een eigenschap die ik enorm waardeer. Als ik bijvoorbeeld een afspraak om gezondheidsredenen moet verplaatsen, kan dit in samenspraak met het Easy Life-kantoor en Annick.”

Annick: “Daar kan ik mij volledig bij aansluiten. Branch Manager Sanne en consulente Cherien zijn supertoegankelijk en behulpzaam. Ze motiveren je om er echt voor te gaan. Zo noemt Cherien ons ‘toppers’ of wenst ze ons regelmatig een fijn weekend. Het zijn die kleine attenties die mij een extra boost geven.”

Johnny: “De medewerkers van Easy Life Sint-Truiden begroeten je inderdaad altijd met een big smile. Aangezien het kantoor op wandelafstand is, ga ik graag ter plaatse als er zich een probleem voordoet. Dat persoonlijk contact vind ik een groot pluspunt.”

Bedankt voor het fijne interview!

Ben jij ook op zoek naar hulp in het huishouden? Of wil je graag werken als poetshulp? Contacteer Easy Life >>